Bei uns wird Qualität GROSS geschrieben!

Das Waldeck Spa Resort erhält 3-fach-Zertifizierung

* Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2008 nach QReha Plus
 * die höchste Servicequalitätsstufe Q III
* die 4-Sterne-K-Klassifizierung

In einem fulminanten Festakt wurde das Waldeck Spa Resort am 11.03.2011 in dreifacher Weise besonders ausgezeichnet. Das herausragende und bedeutende Ereignis wurde von Dutzenden namhafter Vertreter aus Politik, Wirtschaft und Gesundheitswesen gewürdigt. Voll Anerkennung unterstrich Herr Landrat Heim die ausgezeichnete Leistung und Herr Bürgermeister Klumpp akzentuierte das Alleinstellungsmerkmal der Waldeck Klinik in dem gesamten Kreis.

Zahlreiche Vertreter der Krankenkassen sowohl aus der Region wie auch aus der Landeshauptstadt Stuttgart verfolgten diesen einmaligen Auszeichnungsmarathon.
Frau Dagmar Schmizer, Vorsitzende der Landesverbände der Krankenkassen in Baden Württemberg steht bereits seit Jahren mit der Waldeck Klinik in einem intensiven Qualitätsdialog und würdigte in einem persönlichen Gespräch die Auszeichnungen für das Waldekc Spa Resort. Zahllose ärztliche Repräsentanten der umliegenden Krankenhäuser, wie z.B. Hr. Prof. Dr. Oeckler und auch der Universitätskliniken, wie z.B. Hr. Prof. Dr. Offensberger wohnten diesem zentralen Ereignis bei.
Begleitet wurde die Veranstaltung selbstverständlich durch die fachärztliche Kompetenz der Ärzte aller Disziplinen, welche in der Fachklinik Waldeck beschäftigt sind. Was bisher noch keine Fachklinik in Süddeutschland bewerkstelligen konnte, ist der Waldeck Klinik in einzigartiger Weise gelungen: Die 3-fache Zertifizierung in den Bereichen Kompetenz, Komfort und Service.

Während es sich bei der 3-stufigen Servicequalität um die Inhalte der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit handelt, werden bei der 4-Sterne-K-Klassifizierung die Ausstattungs- und Serviceleistungen des Unternehmens bewertet. Beurteilt wurden die Standards im Beherbergungsbereich mit Zimmerausstattung, das medizinisch-therapeutische Angebot, der SPA-Bereich sowie das gastronomische Angebot.

Den Abschluss krönte die Zertifizierung nach der DIN ISO 9001:2008 nach QReha Plus, bei der es um die Bewertung der Gesamtorganisation sowie die funktionale Vernetzung allgemeiner und klinikspezifischer Anforderungen handelt. Es ist ein lernendes Verfahren, es fördert und fordert ganz bewusst einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und stabilisiert die Abläufe des Unternehmens.

Zu Recht ist die Waldeck Klinik stolz auf das Geleistete, weiß aber auch, dass es keinen Stillstand bedeutet, sondern das dies stetig verbessert und kontrolliert werden muss.

Qualität, Service und Komfort zeichnen die Waldeck Klinik aus.


Sehen Sie ein paar Impressionen zur Feierstunde: